Как фрилансеру зарабатывать больше?

Как много фрилансеров не удовлетворены своими доходами? Согласно исследованию The Payoneer Freelancer Income Survey 2019*, только 8% фрилансеров считают себя полностью удовлетворенными получаемыми доходами. 18% удовлетворены, 11% - скорее удовлетворены, чем нет, и 19% фрилансеров сообщили, что их удовлетворенность доходами  средняя. Тех, кто совсем не удовлетворен или близок к этому - 8%.

Существует несколько причин, из-за которых фрилансер зарабатывает меньше, чем хотел бы. Рассмотрим их.

5 факторов, работа с которыми позволит фрилансеру зарабатывать больше

1. Квалификация и опыт (работа с портфолио, отзывами и рекомендациями)

Одна из причин невысокого дохода у некоторых фрилансеров - это низкий уровень квалификации и отсутствие (или недостаток) опыта работы как по специальности, так и в качестве независимого специалиста. Или отсутствие фактов, говорящих об обратном. Конечно, это в первую очередь касается начинающих фрилансеров.

Фрилансерам, которые считают именно этот фактор основной причиной своих низких доходов, можно порекомендовать следующее:

1) Практикуйтесь по специальности: в глазах потенциального заказчика лучшее доказательство того, что фрилансер делает работу качественно - это портфолио уже выполненных работ, а также отзывы и рекомендации клиентов.

Может возникнуть вопрос: а где же взять клиентов, если их нет? Увы, ответ банален - делайте работу условно бесплатно, т.е. за отзывы и рекомендации. 

Так и пишите в откликах на заявки заказчиков на биржах фриланса: “Выполню работу бесплатно за отзыв и рекомендацию от Вас, если Вы останетесь довольны”. Поверьте, клиенты появятся быстро. Халяву многие любят.

Обратитесь к родственникам, друзьям, бывшим коллегам или даже просто к знакомым. Наверняка среди них есть люди, которым может пригодиться то, что вы делаете. 

Это первая задача, которую надо решить на старте - представить доказательства своей компетентности. Чем быстрее вы это сделаете, тем быстрее перейдете к следующему шагу. 

2) Стройте отношения с клиентами: относитесь к каждому потенциальному клиенту как к партнеру, с которым у вас могут возникнуть долгосрочные взаимовыгодные отношения.

По данным “Переписи фрилансеров 2019” (совместное исследование Высшей школы экономики и портала поиска удаленной работы Fl.ru) у 65% успешных фрилансеров постоянные клиенты являются основным каналом дохода. 

Если вы ищите себе клиентов на биржах фриланса, особое внимание уделяйте заказчикам, которые регулярно делают заказы на бирже. Из их числа быстрее всего можно найти постоянных клиентов. Обычно это компании, индивидуальные предприниматели или просто успешные фрилансеры, которые часто обращаются к фрилансерам для выполнения определенных работ. 

2. Сфера деятельности

В некоторых сферах оплата изначально не очень высокая из-за достаточно низкого порога входа туда и, как следствие, высокой конкуренции.

Меньше всех своими доходами довольны фрилансеры, работающие в копирайтинге и переводах. За ними следуют дизайн и мультимедиа, затем продажи и маркетинг. Завершают список сфер с наибольшим числом неудовлетворенных доходами фрилансеров финансисты, менеджеры и HR-специалисты.

Что следует делать фрилансеру, который выбрал сферу с не самым высоким уровнем доходов?

Ответ очевиден -  уделяйте больше внимания нишеванию и маркетингу. И  нарабатывайте постоянных клиентов.

3. Нишевание

По собственному опыту заказов на биржах фриланса замечу, что подавляющее большинство исполнителей игнорируют нишевание.

К примеру, в заказе указано “Требуется сделать дизайн и верстку лицевой (обложки) и тыльной (задника) страницы бизнес журнала. Цена такая-то. Срок такой-то”.

Большинство полученных откликов о том, что “могу выполнить ваш заказ”. В лучшем случае - ссылка на портфолио, в котором нет ни одного примера дизайна обложки или задника журнала.

В итоге заказ уходит к тому, кто пишет в отклике, что имеет опыт дизайна и верстки журнала и показывает выполненные работы.

Но больше всего шансов будет у фрилансера, который укажет, что специализируется на дизайне и верстке бизнес журналов, имеет соответствующие рекомендации и отзывы.

Суть нишевания - стать топовым специалистом в какой-то узкой области. Большой рыбой в маленьком пруду, а не маленькой - в большом. 

Пример отсутствия нишевания “Я - копирайтер”.

Пример наличия нишевания “Я пишу продающие тесты для интернет-магазинов, торгующих смартфонами и аксессуарами к ним”

Другой пример нишевания копирайтера “Я специализируюсь на текстах для посадочных страниц”

Отсюда рекомендация - выберите нишу, которая: а) соответствует вашим устремлениям, способностям и умениям; б) обладает востребованностью. 

4. Системный маркетинг 

Существуют много каналов и способов поиска и привлечения клиентов. В зависимости от сферы деятельности фрилансера и его персональных особенностей (коммуникабельность, знания и предпочтения по SEO, SMM, блоггинг и пр.) какие-то каналы будут более эффективны, какие-то - менее. Какие-то способы маркетинга обеспечат вас клиентами, какие-то - нет.

Не понимая, что в вашем случае работает лучше, а что - бесполезная трата времени, вы не сможете заняться системным маркетингом - комплексом поэтапных маркетинговых действий, которые приведут к вам столько клиентов, сколько вы хотите получить.

Основных маркетинговых каналов у фрилансеров шесть*: 

Самый популярный  - биржи фриланса. Из чего однако не следует, что этот канал будет лучшим вариантов и для вас.

Но даже если это и так, то какая именно биржа? Их ведь много. Есть универсальные, есть специализированные. К тому же у каждой биржи есть своя специфика, которая может как подойти вам, так и не подойти.

Маркетинг на фрилансе начинается с нишевания, продолжается упаковкой услуг и завершается взаимодействием с целевой аудиторий. Причем последние два этапа следует реализовать:

1) там, где больше всего ваших потенциальных клиентов;

2) таким образом, который лучше всего вам удается.

Например, в 2017-2019 годы для многих фрилансеров Инстаграм стал одним из основных маркетинговых каналов. В том смысле, что именно этой социальной сети они уделяли больше всего внимания. Нередко безуспешно. По образномуу выражению Тима Спейлса, основателя и руководителя одного из самых успешных в мире маркетинговых агентств Shareability, Инстаграм - это что-то вроде картинной галереи, где каждый демонстрируют лучшую версию себя. Это идеальная площадка для мастеров визуального сторителлинга. Если это не ваша фишка, то попробуйте другие каналы. Их много. Главное, чтобы там были ваши клиенты и вам нравилось работать с этим каналом.

5.  Продуктивность

И конечно, если вы хотите зарабатывать больше на фрилансе, повышайте свою продуктивность.

1) Сначала - значимые дела

Можете ли вы похвастаться тем. что все, что вы делаете на фрилансе, является значимым? 

Значимое дело - это дело, выполнение которого сегодня принесет максимальную пользу завтра. Здесь же можно вспомнить и про принцип Парето, согласно которому 20% наших действий ведут к 80% результатов.

Ваша задача  - прекратить делать незначительные дела или свести их минимуму. 

2) Концентрация на том, что делаешь

Определив самые значимые дела, нужно научиться концентрироваться на них.

По мнению некоторых экспертов, навыком концентрации на том, что делается в данный момент,  владеет не более 5% человек. Это один из самых дефицитных навыков в современном мире, где каждое приложение в вашем смартфоне, каждая социальная сеть, которой вы активно пользуетесь,  и каждое расширение в вашем компьютере, норовит привлечь ваше внимание.

После овладения навыком концентрации вы с удивлением заметите, что многие задачи стали решаться быстрее. И как следствие, цели становятся ближе, а доходы - выше.

3) Автоматизация

Конкуренция и требования клиентов вынуждают фрилансера делать работу быстрее, без ущерба качеству. От этого зависит его доход. 

Согласитесь, одно дело выполнить заказ за 8 часов, и совсем другое - выполнить его за 2 часа. Во втором случае, вы можете выполнить еще несколько заказов и заработать в разы больше.

Сегодня существует достаточно много программ и онлайн-сервисов (софт), при помощи которых фрилансер может автоматизировать часть своей работы.

Это и софт для автоматизации поиска заказов, благодаря которому вы можете получать информацию о новых заказах на интересующих вас биржах фриланса по мере их появления.

Это и софт для мониторинга социальных сетей на предмет выявления пользователей, которым требуется оказываемая вами услуга.

Это и софт для автоматизации активности в социальных сетях.

И еще много чего другого, что может помочь фрилансеру зарабатывать больше за счет увеличения скорости и объема выполняемой работы.

       Сложно представить себе фрилансера, который бы целенаправленно работал с каждым из перечисленных выше шести факторов и не мог выйти на желаемый уровень дохода. Если у вас возникли вопросы и вы хотите прояснить для себя некоторые моменты, пишите в комментариях или по форме обратной связи в разделе “Контакты”. Я стараюсь отвечать в течение 24 часов после получения вопроса.

Успехов!

* Payoneer - международная платежная платформа для интернет-предпринимателей и фрилансеров